תנאים והגבלות:
* קיום הטיסה, חלקה או כולה, מותנה בתנאי מזג האוויר ויש לקחת בחשבון ביטול חלקי או מלא בשל מזג האוויר.
* הטיסה מותנית בכמות מינימאלית של נוסעים.
* הטיסה מתאימה לבני 5 ומעלה.
* הטיסה אינה מתאימה לנשים בהריון.
מדיניות ביטולים:
ניתן לבטל הזמנת טיסה בכדור פורח או במסגרת מבצע "כדור פורח במחיר מנצח" בתנאים הבאים:
ביטול הזמנת טיסה בכדור פורח אשר ידווח עד שלושה ימים לפני הטיסה - לא יתבצע חיוב עבור ההזמנה.
ביטול שידווח בין שלושה ימים ל-48 שעות לפני מועד הטיסה - יחוייב בסך 50% מעלות ההזמנה.
ביטול שידווח בין 48 שעות ל-24 שעות לפני הטיסה - יחוייב בסך של 70% מעלות ההזמנה.
ביטול שידווח במהלך 24 השעות שלפני הטיסה, או אי הגעה לטיסה, או אי עלייה לכלי הטיס, תחוייב מלוא עלות ההזמנה.
